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Jetzt spielenSchreib uns – Fragen zum Portal
Du hast eine Frage zu einem Artikel auf Demo, möchtest Feedback geben oder benötigst weitere Informationen zu unserem Portal? Unser Team beantwortet gerne, was du wissen möchtest. Schreib an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Probleme mit deinem Konto oder Auszahlungen?
Wir sind ein unabhängiges Informationsportal und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Einzahlungen oder Auszahlungen. Fragen zu deinem Konto, Bonussen, Ein- oder Auszahlungen, technischen Problemen oder Verifizierung kannst du nicht bei uns klären – diese Themen bearbeitet nur der Anbieter selbst.
Wende dich stattdessen an den Support von Demo über die Kontaktkanäle auf der Plattform. Der Anbieter kann dir bei allen Fragen zu deinem Spielerkonto weiterhelfen.
Warum diese Unterscheidung?
democasino.jetzt testet und bewertet die Plattform unabhängig – wir betreiben sie nicht. Das bedeutet: Wir können dir Informationen über Demo geben, aber wir verwalten keine Konten und haben keine Kontrolle über Transaktionen. Nur der Anbieter selbst kann Account-Probleme lösen. Bei Fragen zum Portal selbst sind wir die richtige Anlaufstelle; bei allem rund um dein Spielerkonto ist es der direkter Support des Anbieters.
Verantwortungsvolles Spielen – Hilfe in Deutschland
Wenn du dir Sorgen um dein Spielverhalten machst oder einen Selbstausschluss anstreben möchtest, wende dich an die folgenden Stellen:
- check-dein-spiel.de – der offizielle Beratungsservice
- Telefonberatung zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym)
- OASIS – das bundesweite Selbstausschlussregister
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, nicht zur Belastung werden. Hol dir Unterstützung, wenn du sie brauchst – es gibt professionelle Hilfe für alle, die sie suchen.
Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken. democasino.jetzt ist kein Glücksspielanbieter, kein Buchmacher und organisiert keine Glücksspiele. Der Zugang ist auf volljährige Personen (18+) beschränkt. Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen wende dich an check-dein-spiel.de oder die Beratungstelefon 0800 1 37 27 00.